Mentions Légales

1. Éditeur du site

2. Hébergeur

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, code source, mise en page) est protégé par le droit d'auteur conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle (articles L.111-1 et suivants). Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, de l'un quelconque de ces éléments, par quelque moyen ou procédé que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Liedel LAM. Toute exploitation non autorisée sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4. Données personnelles & RGPD

Responsable du traitement

Liedel LAM, joignable à l'adresse lam@liedel.fr, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés).

Données collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sont : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, URL du site web, message envoyé via formulaire, préférences de consentement, identifiants pseudonymes de visiteur et de session, pages et services consultés, interactions, référent, paramètres UTM, score d'intérêt calculé, type d'appareil, user-agent, adresse IP utilisée de façon transitoire pour la mesure d'audience et l'identification de l'organisation visiteuse, puis stockée sous forme hashée/pseudonymisée.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact — base légale : mesures précontractuelles ou consentement selon la nature de votre demande (article 6.1.a ou 6.1.b du RGPD)
• Gestion de la relation client et suivi des projets — base légale : exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD)
• Envoi d'informations commerciales si vous y avez consenti — base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD)
• Mesure d'audience, analyse pseudonymisée des parcours et signaux d'intérêt, amélioration du site et identification B2B des organisations visiteuses à partir d'une adresse IP pseudonymisée — base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD)
• Sécurité, prévention des abus, protection de l'administration du site et limitation des requêtes — base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

Durées de conservation

• Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Préférences de consentement : 13 mois maximum
• Données de navigation et visites pseudonymisées : 13 mois maximum, sauf demande d'opposition ou de suppression

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 du RGPD)
• Droit de rectification (article 16 du RGPD)
• Droit à l'effacement / droit à l'oubli (article 17 du RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
• Droit d'opposition (article 21 du RGPD)

Pour exercer ces droits, envoyez un email à lam@liedel.fr. Une pièce d'identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous sera adressée dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Transferts de données

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque c'est le cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Prestataires et destinataires

• Vercel : hébergement, déploiement, logs techniques, Analytics et Speed Insights lorsque vous acceptez l'analytics.
• Turso / libSQL : stockage des visites pseudonymisées, organisations identifiées, soumissions de formulaires et données d'administration.
• Upstash Redis : limitation de débit et protection contre les abus.
• Resend : envoi des emails liés aux formulaires de contact et de lead.
• IPinfo, IPLocate, RDAP et services réseau publics : enrichissement de l'adresse IP pour estimer l'organisation visiteuse lorsque l'analytics est accepté.
• Hunter et Snov.io : enrichissement B2B manuel ou administratif des organisations identifiées, lorsque cette fonctionnalité est utilisée.
• Cal.com : prise de rendez-vous externe, uniquement lorsque vous choisissez d'utiliser ce service.

5. Cookies

Ce site utilise des cookies et technologies similaires. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site. D'autres servent, uniquement avec votre accord, à mesurer l'audience et à identifier les organisations visiteuses à partir d'une adresse IP pseudonymisée.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, session admin, préférences de langue, mémorisation du choix de consentement). Ils ne requièrent pas votre consentement (article 82 de la Loi Informatique et Libertés).
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience, les parcours, les interactions, les sessions, le référent, les campagnes UTM, un score d'intérêt pseudonyme et l'organisation visiteuse estimée à partir de l'adresse IP hashée/pseudonymisée. Ces cookies et traitements ne sont activés qu'avec votre consentement préalable.
• Cookies marketing : aucun tag marketing ou retargeting n'est actuellement déclenché par défaut sur ce site. Si un outil publicitaire est ajouté, il sera soumis à un consentement spécifique.

Vous pouvez refuser, accepter ou modifier vos préférences à tout moment depuis le bouton ci-dessous. Le refus n'empêche pas l'accès au site.

6. Limitation de responsabilité

Les informations fournies sur ce site le sont à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer. Liedel LAM ne saurait être tenu responsable des erreurs, d'une absence de disponibilité des informations ou de la présence de virus sur le site. Liedel LAM décline toute responsabilité pour les difficultés rencontrées lors de l'accès au site ou pour toute défaillance de communication.

7. Droit applicable & litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

8. Crédits

Conception et développement : Liedel LAM. Site propulsé par Next.js et hébergé par Vercel.